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                神威數控“以客戶為焦點”與客戶建立了業務夥伴關系,共同尋】求解決問題的方法,以使客戶的業務增值。神威數控數控配合先後在中國十多個城市和地區以及國外設立服務網點,配備專業地方之一的服務人員叁拾多個。

                       “質量保證服務”、“服務始於培〗訓”等經營理念使客戶能充分享受一站式的服務支持。從購入產品時◤的安裝調試,人員的培訓、原廠配件及耗材配給到現代化庫存和物流體◣系對神威數控全方位服務起著強大的還要承受我們十個人不同方位支撐作用。免費培訓、終身服務受到了客戶這一下的廣泛贊譽。

                服務承諾

                       一、免費負責調試,安裝。
                       二、產品實行三包服務一年,機床終身維←修;
                       三、備件長期有償優惠供應。
                       四、客戶可派2-3名人員到千秋子公司進行免費操作培訓及簡單的維修●培訓,差旅費自理。
                       五、售後服務:
                              1、設備出¤現故障後,用戶可以來電聯系解決,若無法通過電話解決,我們將在2小時內▲給您響應,公司♀在有服務點的地區24小♀時內到達現場,在無服務點的地區◥72小時內↓到達現場,為客戶排除故障;
                              2、三包期內,除人為因素損壞外,公司提供免費提供維∮修服務,易損件、耗材風雷之眼終於形成費用由客戶承擔;
                              3、一年後的服務需收取維修費、零件費及路費;

                培訓內容長老為:

                1. 掌你別忘了握軟件的使用;
                2. 機床的基本操作及註意事∴項;
                3. 機床的基本維護;

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